Onboarding S5 — IA-First (Claude) · pont Académie IA

Cours du track Onboarding 90j (Levier Intégration). Code ONB-S5.

Information du cours

Catégories :

Formateur Cours

ftakugan ftakugan Auteur

Introduction — AI-First

Pourquoi doit maîtriser Claude AI avant ses clients
Les 5 résultats mesurables en 30 jours
Principe directeur : Claude = accélérateur, pas remplaçant

Fondamentaux de Claude

1.1 Claude AI vs Recherche Google — Quelle différence ?
1.2 Accès et prise en main — claude.ai
1.3 L’anatomie d’un bon prompt — Les 4 éléments obligatoires
1.4 Exercice pratique Jour 1 — Premier prompt professionnel
1.5 Le raffinement itératif — Améliorer un résultat étape par étape
1.6 Limites de Claude à connaître dès le départ

Cas d’usage commerciaux

2.1 Rédaction de Propositions Commerciales et SOW
2.2 Préparation de réunions de découverte (Discovery Discovery)
2.3 Plans de projet Microsoft (D365, M365, Azure)
2.4 Matrices de risques — Contexte COBAC/OHADA
2.5 Rapports de suivi projet bilingues FR/EN
2.6 Scripts de vente par secteur — Exemple BTP Cameroun

Prospection & nurturing

3.1 La technique du Persona Prompt
3.2 Séquences d’emails de prospection et de nurturing (5 emails)
3.3 Adaptation multiculturelle — Même message, 4 pays africains
3.4 Questionnaires de diagnostic de maturité digitale
3.5 Traitement des objections commerciales

Productivité quotidienne

4.1 Comptes-rendus de réunion structurés
4.2 Reformulation et mise en forme de documents internes
4.3 Synthèse de documents longs
4.4 Traduction et adaptation FR/EN de communications clients
4.5 Préparation d’agendas et supports de réunion

Intégrations M365

5.1 Claude AI + Power Automate — Automatiser les workflows intelligents
5.2 Claude AI + SharePoint — Enrichir la base documentaire
5.3 Claude AI + Outlook — Rédaction et réponses emails assistées
5.4 Claude AI + Teams — Résumés de réunions et action items
5.5 L’API Anthropic — Aperçu pour les profils techniques

Gouvernance & sécurité de l’IA

6.1 Le Modèle DLP Mental — Données INTERDITES dans Claude
6.2 Protocole Anti-Hallucination — ‘Verify Before Send’
6.3 Versioning et Traçabilité des Livrables IA
6.4 Gouvernance Équipe — Politique d’Usage Claude

Bibliothèque de prompts prêts à l’emploi

Bibliothèque de prompts prêts à l’emploi
🎯 PROMPTS COMMERCIAUX
📋 PROMPTS GESTION DE PROJET
✍️ PROMPTS CONTENU ET MARKETING

Plan de formation 5 jours — calendrier opérationnel

Plan de formation 5 jours — calendrier opérationnel

Ressources gratuites essentielles

Ressources gratuites essentielles

Checklist d’autonomie Claude AI — fin de semaine 1

Checklist d’autonomie Claude AI — fin de semaine 1
Compétences fondamentales (Modules 1-2)
Compétences métier (Modules 3-4)
Compétences intégration & gouvernance (Modules 5-6)

Conclusion — AI-First, le différenciateur de demain

Conclusion — AI-First, le différenciateur de demain
Mesurer l’impact — Objectifs 30 jours